L’Opzione Premium è un pacchetto di sconti, agevolazioni e servizi aggiuntivi dedicati ai viaggiatori che Autostrade per l’Italia offre ai clienti titolari di un contratto Telepass. Tra questi rientrano i servizi di assistenza, quali il soccorso meccanico gratuito in autostrada, sconti sul carburante e nelle aree di servizio, sconti su polizze auto e pacchetti viaggi ed altre agevolazioni che consentono di risparmiare almeno € 100 in un anno.
L’Opzione Premium può essere abbinata a ciascun apparato Telepass.

Puoi consultare l’elenco aggiornato di tutte le agevolazioni dell’Opzione Premium nella sezione “Premium - Cos'è” di questo sito in cui sono pubblicati anche i link per accedere direttamente ai siti dei nostri partner per i servizi Premium.
Per consultare la sezione vai »

Si, l’Opzione Premium è valida per tutti i contatti Telepass. Ciascuna opzione va abbinata ad un solo apparato e, pertanto, per il Telepass con Viacard, se si è in possesso di più apparati, l’Opzione potrà essere attivata per ciascuno di essi. Ricordiamo che l’Opzione Premium è valida solo per i veicoli di classe A e B e con un peso inferiore a 35 quintali.

L’adesione all’Opzione Premium prevede un canone aggiuntivo pari a:
- 0,76 Euro mensili (IVA compresa) per i clienti titolari di contratto Telepass con Viacard;
- 2,28 Euro trimestrali (IVA compresa) per i clienti titolari di Telepass Family

Potrai aderire all’Opzione Premium in uno delle seguenti modi:
- accedendo all’area riservata Telepass Club del sito Internet www.telepass.it, seguendo le indicazioni fornite on-line;
- rivolgendoti ad un Punto Blu o a un Centro Servizi delle altre Società Concessionarie che aderiscono all’iniziativa , sottoscrivendo il modulo di adesione;
- chiamando il Call Center commerciale di Telepass S.p.A. al n. 800.269.269.

Sottoscrivendo l’Opzione Premium riceverai una tessera che riporta, oltre al nominativo del titolare ed alla data di adesione, il tuo codice Premium. Questa tessera ti verrà consegnata al Punto Blu al momento dell’attivazione dell’opzione o ti viene inviata al tuo domicilio, insieme alla Guida dei Servizi, in caso di adesione tramite sito Internet o Call Center.
Per fruire dei servizi Premium dovrai, pertanto esibire la tessera o comunicare il solo codice su di esso riportato a seconda del tipo di servizio richiesto.
Alcuni servizi prevedono, infatti, che la tessera venga mostrata al personale della società partner, altri la lettura elettronica del codice su di esso riportata, altri ancora la sola dichiarazione del codice Premium e dei dati del cliente.
Le istruzioni complete sono indicate sulla Guida ai Servizi Premium disponile anche on line vai »

La tessera Premium verrà inviata al tuo domicilio entro una settimana dalla richiesta. Se non dovessi riceverla, potrà recarsi ad un Punto Blu per ottenere una tessera sostitutiva senza costi aggiuntivi oppure inviare una richiesta indirizzata ad:
   Telepass S.p.A.
   Customer Care Telepass Premium
   Casella postale 2310 succursale 39
   50123 Firenze

In caso di richiesta inoltrata tramite posta, la nuova tessera le verrà inviata a domicilio con addebito dei costi di spedizione.

Potrai richiedere una tessera sostitutiva presentandoti ad un Punto Blu o inviando la tessera vecchia a: Telepass S.p.A. C.P. 2310 succ. 39 50123 Firenze

Per usufruire dei servizi di assistenza stradale compresi nell'Opzione Premium è obbligatorio chiamare il Centro Servizi Premium al numero 800.108.108 (in alternativa 02 - 66.16.51.08) e comunicare:
- le tue generalità ed un recapito telefonico;
- il tuo codice Telepass Premium;
- la marca, il modello e la targa del veicolo collegato all'apparato Telepass sul quale è attiva l'Opzione Premium (la targa deve corrispondere ad una delle tre associate al relativo contratto Telepass);
- il tipo di servizio richiesto.
Il Centro Servizi Premium, una volta identificato il cliente e accertata la validità dell'Opzione Premium, comunicherà un codice di autorizzazione (Numero Dossier) cui dovrai far riferimento per la fruizione del servizio richiesto. Precisiamo che, senza il Numero Dossier, non è possibile usufruire del soccorso meccanico gratuito.

Il soccorso meccanico, gestito dal partner AXA Assistance, è gratuito per i veicoli fino a 35 quintali (esclusi autobus) su tutta la rete autostradale italiana a pedaggio alle condizioni e nei limiti previsti dalla Guida ai Servizi

Potrai controllare il riepilogo degli sconti registrandoti al Telepass Club e consultando le tue pagine.
Ti precisiamo che i tempi della visualizzazione degli sconti Tamoil/Shell possono non risultare aggiornati rispetto all’ultimo rifornimento effettuato in quanto può verificarsi un ritardo di qualche giorno nella trasmissione dei dati da parte delle singole stazioni di servizio.